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Eclatement de pneu avant droit (France)
Victime de l'éclatement du pneu de la roue avant droite de mon camping car, sur la N12, j'ai fait appel à Star Mobil, qui ...
- Claude, Paris
- 03 29 39 62 80
- 24h/ 24
- 7j/7
Contrat Excellence
Contrat Performance
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| Assistance diagnostic à distance et dépannage par téléphone avec techniciens en ligne spécialisés dans le camping-car. Le technicien procède à un diagnostic précis de la panne (porteur, cellule et équipements) qui permet de définir soit une réparation à distance, soit une prise de rendez-vous avec le service après-vente le plus proche du lieu de la panne. |
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| Recherche et prise de rendez-vous avec les services après-vente. |
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| Prise en charge et recherche d'un réparateur en cas d'indisponibilité d'un service après-vente (interventions concernant le porteur, la cellule et les équipements). |
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| En cas de panne mécanique , si vous le souhaitez, nous entreprenons à votre place les démarches afin que vous soyez pris en charge et dépanné par la garantie d'assistance du porteur. |
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| Recherche d'un réparateur qui accepte d'accueillir votre camping-car et vos passagers pendant la durée des travaux de réparations. |
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| Recherche et envoi de pièces détachées (porteur/cellule/équipements) avec prise en charge des frais d'expédition. |
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| Aide à l'utilisation de vos équipements et recherche de panne par technicien spécialisé au téléphone. |
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| Conseils par technicien spécialisé pour équiper votre camping-car en fonction de votre utilisation. |
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| Informations voyage (formalités, itinéraires,,...) et informations pratiques (démarches administratives ou d'ordre privé,,...) |
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| Assistance aux personnes en cas de panne, d'accident, de maladie ou de vol de camping-car (hébergement ou rapatriement au domicile). |
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| Rapatriement médicalisé en cas de maladie ou de blessures. |
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| Prise en charge des frais d'hospitalisation et des frais médicaux. |
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| Prise en charge de vos animaux domestiques transportés (chiens et chats). |
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| Assistance au camping-car |
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| Dépannage sur place ou remorquage sans franchise kilométrique en cas de panne mécanique immobilisante (plafond de 450 euros). |
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| Assistance crevaison (envoi d'un technicien et plafond de 150 euros). |
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| Véhicule de courtoisie ou camping-car de remplacement (selon disponibilités et sujet à conditions). |
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| A l'étranger, prise en charge des frais de gardiennage (maximum un mois) et avance des taxes d'importation en cas de vol ou de destruction de votre camping-car. |
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| A l'étranger, rapatriement de votre camping-car en France. |
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| Prix | Contactez nous pour toute demande spécifique | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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